ネットショップというと
ネットのお店なので、自動販売機のように
かってに注文が入ってくるようなイメージを持つ場合がありますが、
実際は違います。

ネットショップの場合でも
電話での問い合わせや、メール問い合わせなど
ユーザーからの問い合わせの対応や

在庫切れの場合の連絡や
到着日指定の間違いや商品配送のトラブル
返品などのクレーム処理など

生の人間との
やりとりも結構発生するものです。

面倒といえば面倒ですが、
逆に、ネットショップでもきちんと顧客対応や
接客をこなすことで、お店の信頼度アップにつながります。

ユーザーの評価や評判を
気にして仕事は出来ないという部分も
もちろんありますが、

ネットショップも
あくまで、小売業なので、
接客が出来ていないと感じるならば
見直してみるとよいでしょう！！