ネットショップ運営で受注処理を行う際にフォローメールが大事です。

フォローメール？

そうです。フォローメールです。

商品到着後に送信するメールになります。

目的として、

お店のことを覚えてもらい、次回の購入につなげるよう！

お店のアピール ポイントもしっかりと入れましょう。

送信のタイミングは、

発送した商品やお店側のイベント開催時期によって異なりますが、

商品発送後から1週間～1ヶ月の間が目安です。

お店の印象UPにつながりますので、

忘れずに行うことをおすすめします。

定型文では、下記のような内容になります。

メール内容

件名：○○様、商品はお手元に届きましたでしょうか？【○○オンライショップ】

本文：○○様

この度は、
 

注文情報を記載
 

をご注文いただきまして、誠にありがとうございました。
 

お買い上げいただいた商品は、お手元に届きましたでしょうか。
 

万が一、指定通りに届かなかった等、ご迷惑をお掛けしておりましたら、

誠に恐れ入りますが、ご連絡をいただけましたら幸いです。
 

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
 

■連絡先 -----------------------------------------------------------

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